Integritetspolicy

SwePeptide ansvarar för behandlingen av de personuppgifter som beskrivs i denna policy.

Du når oss enklast via vår kontaktsida. Fullständiga uppgifter om säljande juridisk person publiceras här när dessa är formellt fastställda — vi publicerar inga uppgifter som inte är verifierade.

Beställningsuppgifter: namn, e-postadress, leveransadress, telefonnummer när det anges, ordernummer och vilka produkter beställningen avser.

Betalningsrelaterad information: den betalleverantör du väljer i kassan behandlar de uppgifter som krävs för att genomföra betalningen. Vi tar inte emot och lagrar inte dina kortuppgifter; vi tar emot information om att en betalning kopplad till en order har genomförts eller misslyckats.

Teknisk information: IP-adress, ungefärlig plats utifrån uppkopplingen (används för att föreslå språk och valuta), enhets- och webbläsarinformation, cookies och lokal lagring samt loggar från webbplatsens drift.

Kundserviceuppgifter: den kommunikation du skickar till oss via kontaktformuläret, inklusive namn, e-postadress, ärendetext och eventuellt ordernummer.

Hantera och leverera beställningar (beställnings- och kontaktuppgifter) — rättslig grund: fullgöra avtalet med dig.

Kundservice och hantering av ärenden som returer, reklamationer och ångerbegäran (kontakt- och ärendeuppgifter) — rättslig grund: fullgöra avtalet samt vårt berättigade intresse av att kunna besvara ärenden.

Bokföring och andra rättsliga skyldigheter (order- och transaktionsuppgifter) — rättslig grund: rättslig förpliktelse.

Säkerhet, drift och förebyggande av missbruk eller bedrägeri (tekniska uppgifter och loggar) — rättslig grund: berättigat intresse.

Analys och marknadsföring via cookies (teknisk information och användningsdata) — rättslig grund: ditt samtycke, som du kan lämna eller återkalla i cookieinställningarna.

Vid betalning kan uppgifter behandlas av den betalningsleverantör som du väljer i kassan. Leverantören är i den delen ansvarig för sin egen behandling och tillämpar sin egen integritetspolicy.

Vi mottar den information som krävs för att koppla en betalning till rätt beställning.

För att kunna leverera din beställning delas nödvändiga leverans- och kontaktuppgifter med den transportör som utför leveransen, exempelvis namn, adress och kontaktuppgifter för avisering.

Butiken drivs med hjälp av externa e-handels- och IT-tjänster som lagrar och behandlar orderuppgifter för vår räkning, så att beställningar kan registreras, hanteras och följas upp.

Dessa leverantörer får endast de uppgifter som krävs för att utföra tjänsten och behandlar dem enligt våra instruktioner.

Nödvändiga cookies och lokal lagring används för funktioner som varukorg, språk- och valutaval samt åldersbekräftelse. Dessa krävs för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av.

Analyscookies används för att förstå hur webbplatsen används på aggregerad nivå. Marknadsföringscookies används för att mäta och optimera annonsering.

Analys och marknadsföring aktiveras endast om du samtycker. Du kan när som helst ändra ditt val i cookieinställningarna längst ned på denna sida.

Uppgifter sparas inte längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål eller vad lag kräver. Underlag som omfattas av bokföringsskyldighet sparas under den tid lagstiftningen kräver.

Kundserviceärenden sparas så länge det behövs för att hantera och följa upp ärendet.

Betalningsleverantörer som behandlar din betalning.

Transportörer som utför leveransen.

E-handels-, IT- och driftleverantörer som tillhandahåller plattform, lagring och analys.

Myndigheter när vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag.

Vissa av de leverantörer vi anlitar kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Sker en sådan överföring ska den ske med stöd av en giltig överföringsmekanism enligt dataskyddsförordningen.

Vill du veta vilka leverantörer som är aktuella för en viss behandling och vilken mekanism som tillämpas kan du kontakta oss, så lämnar vi den information vi har.

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter, bland annat krypterad överföring via HTTPS, behörighetsbegränsning till ordersystem och kundserviceuppgifter samt separation av betalningsuppgifter till betalleverantören.

Ingen överföring eller lagring kan garanteras vara helt riskfri, men vi arbetar löpande med att upprätthålla en lämplig skyddsnivå.

Rätt till information om hur dina uppgifter behandlas — den informationen finns i denna policy.

Rätt till tillgång: du kan begära en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig.

Rätt till rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.

Rätt till radering när uppgifterna inte längre behövs och vi inte är skyldiga att spara dem.

Rätt till begränsning av behandlingen och rätt att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.

Rätt till dataportabilitet för uppgifter du lämnat och som behandlas med stöd av avtal eller samtycke.

Rätt att när som helst återkalla ett samtycke, exempelvis för cookies. Ett återkallande påverkar inte behandling som redan skett.

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt får du gärna höra av dig till oss först.

Webbplatsen riktar sig inte till personer under 18 år, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Ålderskravet bekräftas vid besök på webbplatsen.

Policyn kan komma att uppdateras när vår behandling eller våra tjänster förändras. Den aktuella versionen visas alltid på denna sida tillsammans med datum för senaste uppdatering.