Allmänna villkor

Dessa villkor gäller för köp som görs via denna webbplats. Genom att slutföra en beställning godkänner du villkoren i den lydelse som visas på sidan vid köptillfället.

Butiken vänder sig till kunder i Sverige och övriga EU, och leveranser sker inom detta område.

Samtliga produkter säljs endast för laboratorie- och forskningsändamål. De är inte läkemedel och är inte avsedda för human- eller veterinärbruk, diagnostik eller behandling.

Webbplatsen riktar sig endast till personer som är 18 år eller äldre. Vid besök bekräftar du din ålder, och genom att lägga en beställning bekräftar du att du uppfyller ålderskravet.

Information om varje produkt — styrka, angiven renhet, hantering och tillgänglig dokumentation — finns på respektive produktsida.

Produktbilder är illustrativa och kan skilja sig från den faktiska förpackningen. Vi strävar efter att all information ska vara korrekt och uppdaterar sidorna när något ändras.

Priserna visas vid varje produkt och i kassan. Baspriset anges i svenska kronor (SEK). Visas ett pris i en annan valuta är det en omräkning av baspriset, och det belopp som slutligen debiteras kan påverkas av betalleverantörens växelkurs.

Fraktkostnad tillkommer enligt det fraktsätt du väljer och redovisas separat i kassan innan du betalar. Det totalbelopp som visas i kassan är det belopp som betalas.

Beställning görs genom att lägga varor i varukorgen, fylla i kontakt- och leveransuppgifter i kassan och slutföra betalningen.

Du ansvarar för att kontrollera produkt, styrka, antal och leveransuppgifter innan beställningen och betalningen genomförs. Felaktig adress eller e-postadress kan försena eller omöjliggöra leverans.

En orderbekräftelse skickas till den e-postadress du angav. Avtal anses ingånget när beställningen har registrerats och bekräftats av oss.

Vad som gäller för ändring eller avbokning efter mottagen betalning framgår av återbetalningspolicyn.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning, exempelvis om en produkt inte finns tillgänglig, vid uppenbara prisfel eller om beställningen inte kan verifieras.

Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan. Vilka alternativ som visas kan variera beroende på ordersumman.

Betalningen behandlas via de betalningsleverantörer som visas vid köptillfället. Vi tar inte emot eller lagrar dina kortuppgifter.

Beställningen behandlas när betalningen har bekräftats.

Vi levererar inom Sverige och till övriga EU. Ordrar packas diskret och skickas normalt inom 1–3 arbetsdagar efter mottagen betalning. Vi skickar endast på vardagar — ordrar som läggs under helgen skickas på måndagen.

Spårbar leverans sker via PostNord. När paketet har lämnats över till PostNord sker leveransen på köparens risk enligt fraktpolicyn.

Fraktkostnaden visas i kassan innan köpet slutförs. Fri standardfrakt gäller från och med 599 kr i ordervärde.

Skyddad leverans är ett valbart tillägg mot extra kostnad som kunden själv väljer i kassan. Samtliga beställningar omfattas alltså inte automatiskt av tjänsten. Villkoren för tjänsten beskrivs i fraktpolicyn.

Vad som gäller efter att en betalning har mottagits framgår av vår återbetalningspolicy. Kontakta oss med ditt ordernummer så snart som möjligt om något behöver ändras, så ser vi vad som är möjligt utifrån policyn.

Eftersom produkterna är temperaturkänsliga och hanteras under kontrollerade förhållanden gäller de villkor som anges i återbetalningspolicyn för avbokning av en betald order.

Inget i dessa villkor begränsar rättigheter som du enligt tvingande konsumentlagstiftning har och som inte kan avtalas bort.

Vi tillämpar inget generellt öppet köp och ingen allmän returrätt. Vilka fall som kan hanteras som retur framgår av återbetalningspolicyn samt, i förekommande fall, av villkoren för tillägget Skyddad leverans.

En eventuell retur ska alltid inledas genom att du kontaktar oss med ditt ordernummer. Skicka inte tillbaka något innan du har fått instruktioner från oss.

Om en leverans är skadad, felaktig eller på annat sätt avviker från beställningen ska du kontakta SwePeptide enligt instruktionerna i återbetalningspolicyn.

Kontakta oss inom 48 timmar från leverans och ange ordernummer, en beskrivning av problemet samt tydliga bilder på förpackning och produkt. Varje ärende bedöms individuellt enligt återbetalningspolicyn.

Har du valt tillägget Skyddad leverans gäller även villkoren för den tjänsten.

Dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning begränsas inte av dessa villkor.

Villkoren för återbetalning framgår av vår återbetalningspolicy. Dessa allmänna villkor ger ingen ytterligare rätt till återbetalning utöver vad som anges där.

Om ett ärende godkänns enligt policyn återkommer vi med hur det hanteras i det enskilda fallet.

Köparen ansvarar för att leveransuppgifterna är korrekta. Försändelser som returneras till oss på grund av felaktig information eller ett ohämtat paket återbetalas inte, enligt fraktpolicyn.

En ny försändelse kan beställas mot en ny fraktkostnad. Kontakta oss med ditt ordernummer så hjälper vi dig vidare.

Produkterna säljs för laboratorie- och forskningsändamål, och du ansvarar för att de hanteras och används i enlighet med gällande regler på din ort.

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador i den mån ansvar lagligen kan begränsas. Inget i dessa villkor begränsar rättigheter eller ansvar som enligt tvingande lag inte kan avtalas bort.

Vi ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, exempelvis avbrott hos transportör, strejk, naturhändelser eller myndighetsbeslut. Vi informerar dig så snart vi kan och hjälper till att hitta en lösning.

Innehållet på webbplatsen — texter, bilder, grafik, varumärke och övrigt material — tillhör SwePeptide eller används med tillstånd. Innehållet får inte kopieras, återpubliceras eller användas kommersiellt utan skriftligt medgivande.

Villkoren kan komma att uppdateras. Den version som visas på denna sida är den som gäller, och för din beställning gäller de villkor som visades vid köptillfället. Datum för senaste uppdatering anges högst upp på sidan.