Conformité
Politique de remboursement
Veuillez lire les points ci-dessous avant de finaliser votre commande.
Achats fermes
SwePeptide n'accorde aucun remboursement, annulation ou retour sur une commande, qu'elle ait été expédiée, préparée ou non encore traitée. Dès que le paiement est reçu, la vente est définitive. Cela n'affecte pas les conditions du service d'expédition choisi ou de la livraison protégée. Si vous avez choisi la livraison protégée et qu'un problème de livraison couvert par la protection survient, SwePeptide propose un retour et une nouvelle expédition conformément aux conditions du service de protection. Nous vous invitons donc à vérifier attentivement les produits, dosages, quantités et informations de livraison sélectionnés avant de confirmer le paiement.
Livraisons endommagées ou incorrectes
Si votre colis arrive endommagé ou contient un article erroné, contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison avec votre numéro de commande et des photos claires. Chaque cas est examiné individuellement et nous vous aiderons à trouver une solution appropriée. Si vous avez choisi la livraison protégée, les conditions du service de protection s'appliquent également. En cas de problème de livraison couvert par la protection, SwePeptide propose un retour et une nouvelle expédition conformément à ces conditions.
Produits thermosensibles
Ces produits étant thermosensibles et manipulés sous conditions contrôlées, une commande ne peut être annulée une fois le paiement reçu — même si elle n'a pas encore quitté notre entrepôt.
Tous les produits sont vendus strictement pour la recherche in vitro. Ni usage humain ou vétérinaire, ni alimentaire, ni médicamenteux.