Compliance
Versand und Lieferung
Bitte lesen Sie die folgenden Punkte zu Versandplanung, Lieferung und Käuferverantwortung, bevor Sie bestellen.
Wann wird mein Paket versendet?
Wir versenden keine Bestellungen am Wochenende. Wir versenden nur an Werktagen. Wenn Sie an einem Samstag oder Sonntag bestellen, wird es am Wochenende nicht versendet — alle am Wochenende eingegangenen Bestellungen werden am Montag versendet. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Lieferung
Wir versenden alle Bestellungen diskret innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang. Nachverfolgbare Lieferung erfolgt über PostNord. Bei Bestellungen über 1100 kr ist der verfolgbare Versand kostenlos. Lieferzeiten können durch Feiertage, Spitzenzeiten und externe Dienstleister beeinflusst werden.
Geschützte Lieferung
Die geschützte Lieferung ist eine optionale Zusatzleistung gegen Aufpreis. Der Kunde entscheidet selbst, ob sie bei der Bestellung hinzugefügt wird. Tritt bei einer geschützten Sendung ein durch den Service abgedecktes Lieferproblem auf, bietet SwePeptide eine Rücksendung und eine Ersatzlieferung gemäß den Bedingungen des Schutzservices an.
Verantwortung des Käufers
Der Käufer ist dafür verantwortlich, dass die Lieferdaten korrekt sind. Sendungen, die aufgrund falscher Informationen oder Nichtabholung an uns zurückgehen, werden nicht erstattet. Eine neue Sendung kann gegen eine neue Versandgebühr bestellt werden.
Nach Übergabe an PostNord
Sobald ein Paket an PostNord übergeben wurde, ist SwePeptide nicht für das verantwortlich, was PostNord oder ein anderer Dienstleister tut. Wir können nicht für Verzögerungen, Verlust, Diebstahl, unsachgemäße Handhabung oder andere Probleme beim Dienstleister haftbar gemacht werden. Die Lieferung erfolgt anschließend auf Risiko des Käufers. Wir reichen keine Reklamationen für Pakete oder Verzögerungen bei PostNord ein.
Alle Produkte werden ausschließlich für die In-vitro-Laborforschung verkauft. Nicht für human- oder veterinärmedizinische Zwecke, Lebensmittel oder Arzneimittel.